Esta obra procura mostrar a visão de Vineet Nayar sobre a transformação, o antes e o depois, suas dúvidas, seu processo de descoberta, a validação das suas ideias e a construção de consenso. O leitor pode ver como o pensamento dele sobre a administração migrou do velho para o novo. De um foco na estrutura hierárquica tradicional para uma que descentraliza o poder, a responsabilidade e a prestação de contas pela criação de valor. Sumário - Introdução; Reflexo no espelho - Criando a necessidade de mudança; Confiança pela transparência - Criando uma cultura de mudança; Invertendo a pirâmide organizacional - Construindo uma estrutura para a mudança; Reformulando o papel do CEO - Transferindo a responsabilidade pela mudança; Encontrando compreensão na incompreensão - Renovando o ciclo de mudança; Notas; Ãndice.
