Jim Kouzes e Barry Posner investigam por que liderança é, acima de tudo uma relação, tendo a credibilidade como pedra angular, e por que os líderes devem dizer o que pensam e agir de acordo com suas palavras. Baseado em mais de trinta anos de pesquisas contínuas, este livro busca mostrar por que a credibilidade continua sendo a base da liderança excelente. A essência da obra é a investigação das seis principais disciplinas que fortalecem a capacidade do líder de desenvolver e manter credibilidade- descobrir sua personalidade, valorizar seus liderados, afirmar os valores compartilhados, desenvolver capacidades, servir a um propósito e manter a esperança.
