INSERT INTO `LIVRO` (`CODIGO`, `ID`, `NOME`, `CATEGORIA`, `AUTOR`, `EDITORA`, `UNIDADE`, `ANO`, `STATUS`, `SINOPSE`, `FOTO_CAPA`) VALUES
(194, '176', 'O Livro Azul de Respostas de Vendas', 13, 149, 48, 1, 2008, 0, 'Todo vendedor, em algum momento de seu dia de vendas, precisa de uma resposta sobre o que fazer em uma dada situação de vendas. Mas há uma grande diferença entre uma resposta, e a melhor resposta. Jeffrey Gitomer compilou neste livro as 99,5 melhores respostas às barreiras que os vendedores enfrentam todo dia.\r\n', 0x[BLOB]);
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(195, '165', 'O Livro Vermelho de Vendas', 13, 149, 48, 1, 2006, 0, 'Neste livro, o autor mostra por que as vendas acontecem e oferece elementos para ajudar a fazer as vendas acontecerem sempre. Com ele, o leitor irá descobrir pequenos e importantes ensinamentos que fazem a diferença entre todos os vendedores do mundo. Segundo o autor, a diferença entre o sucesso e a mediocridade é a filosofia. Ele afirma que a maioria do pessoal de vendas pensa no final do mês, quando deveriam começar a pensar no final dos tempos. Pensando no final dos tempos, cada vez que se encontrar uma situação de vendas, a venda será sempre em longo prazo, dirigida para a criação de relacionamento e orientada para referências. E não terá nada a ver com a manipulação de vendas ou outra tática gananciosa.\r\n', 0x[BLOB]);
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(196, '147', 'A Magia dos Grandes Negociadores', 13, 148, 23, 1, 2004, 0, 'O profissional de que qualquer organização precisa é aquele que sabe negociar, conhece seu mercado, assessora o cliente, enfim, é um importante elo da cadeia de valor de qualquer produto ou serviço. Existem diferentes técnicas e abordagens para chegar lá, e é o que este livro oferece. Fruto de anos de experiência, estudos, observação e interações, este livro irá ajudar o leitor a se desenvolver e crescer como negociador. Originalmente foi dividido em dez capítulos, cada um dedicado a uma ''Regra de Ouro'' da negociação. Mas nesta edição ganhou um novo formato, atualizações e um posfácio com três Regras de Diamante, aplicáveis principalmente a vendas de produtos ou serviços, mas que se estendem à venda de idéias e ao marketing pessoal. Essas Regras de Diamante surgiram empiricamente, tanto em negociações diárias, como nas palestras e aulas nas quais o autor explora o tema.\r\n', 0x[BLOB]);
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(197, '167', 'Abordagem', 13, 150, 59, 1, 2010, 1, '', 0x[BLOB]),
(198, '183', 'Como Vender Por Telefone', 13, 142, 3, 1, 2005, 0, '''Como vender por telefone'' apresenta técnicas que otimizam seu desempenho e o de todos os funcionários que compõem uma equipe de vendas. Desde atendimentos receptivos mais intimistas, feitos por pessoas novatas em vendas, até aqueles em que são utilizadas técnicas mais agressivas ou até mesmo automatizadas, César Frazão oferece saídas estratégicas para trazer tanto a satisfação pessoal daqueles que lidam diretamente com clientes como da empresa que administra o setor de vendas e que depende diretamente dele para se manter no mercado, uma vez que ambos têm seus lucros e dividendos seguramente multiplicados. Em ''Como vender por telefone'' você encontrará dicas práticas para transmitir confiança, aumentar suas vendas e alcançar o tão desejado sucesso profissional.\r\n', 0x[BLOB]);
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(199, '184', 'As 7 Chaves da Fidelização de Clientes', 13, 151, 3, 1, 2006, 0, 'Em um mundo altamente competitivo, como fazer para que nossa marca e nosso produto tenham diferenciais e sejam lembrados de forma positiva por nossos clientes? ''As 7 chaves da fidelização de clientes'' mostra como construir relações de fidelidade, encantar os Clientes e tornar sua marca vencedora, capaz de aumentar cada vez mais as vendas e os lucros de sua empresa sem elevar seus custos. Fruto da experiência acumulada, este livro apresenta as técnicas que já são postas em prática por empresas de comprovado sucesso; como agregar valor a seu produto ou serviço, fazendo com que seus clientes tenham confiança para comprar mais; aumentar sua margem de lucro, preservando seu custo; criar um diferencial de mercado; motivar sua força de vendas; fidelizar seus clientes.\r\n', 0x[BLOB]);
