Vinte por cento dos melhores vendedores fecham 80% de vendas, e o grande obstáculo encontrado pelos não tão bem sucedidos, é que, na maioria das vezes as empresas, os consultores e os treinamentos enfatizam somente o conhecimento e a apresentação do produto e serviço a serem vendidos. O fechamento, a assinatura do pedido, a formalização da venda é relegada a um segundo plano. Este livro procura ensinar ao leitor o passo a passo e as dicas para o fechamento de vendas, de produtos e serviços.
