Existem muitos vendedores que fazem tudo direito, mas, mesmo assim, perdem vendas. Não conseguem fazer com que o cliente efetue o pedido, assine o cheque ou passe o cartão. Deixam o cliente com água na boca, mas não fecham o negócio. Deixam eles prontos para comprar, o que acabam fazendo, só que do concorrente. Falta, a esses vendedores, o fechamento, saber quando a venda está no ponto para ser finalizada, e aproveitar esse momento.