Neste livro, Neil Rackham e John de Vicentis ajudam as forças de venda a repensar e reestruturar suas estratégias introduzindo elementos inovadores e comprovados para vencer nos novos mercados. Com estudos de caso e exemplos que ilustram como deve ser uma força de trabalho criadora de valor, este livro é o que organizações vencedoras estarão usando para construir uma poderosa capacitação em vendas que prevalecerá por muito tempo ao longo do milênio.
